Konverzace nanečisto

Anglicky v obchodě s oblečením: nacvičte si celý nákup

A2–B1 · Mírně pokročilý≈ 9 min ve Výběru, v Psaní až 1850 rozhodovacích bodů3 konce4 hlasy

Can ask for a size, try clothes on, pay and return an item in a clothes shop.

Kulisa

Je sobotní odpoledne a ty jsi v londýnském obchodě s oblečením. Sháníš zimní bundu: chceš si ji vyzkoušet, zeptat se na cenu a zaplatit. V tašce máš navíc košili z minulého týdne, která táhne v ramenou, a chceš ji u pokladny vrátit.

Co si vyzkoušíš

  • Říct prodavačce, že hledáš zimní bundu
  • Říct si v kabince o větší velikost
  • Zeptat se na cenu nebo slevu
  • Vrátit košili z minulého týdne
  • Nechat si dát účtenku k bundě

Postavy

  • ProdavačkaShop assistant
  • Obsluha kabinekFitting room attendant
  • PokladníCashier
  • Tyzákazník
Vyber režim

Dialog si projdeš, kolikrát chceš. Tvoje volby si postava pamatuje po celou dobu rozhovoru.

Koupit si v Londýně bundu vypadá jednoduše, jenže v obchodě se to láme na maličkostech: zda řeknete „Can I try it?“ nebo „Can I try it on?“, zda se zeptáte na „cabin“ nebo na „fitting rooms“, a jak zdvořile vrátíte košili, která táhne v ramenou. V tomto interaktivním dialogu si projdete celý nákup od pozdravu u vchodu přes zkušební kabinku až po pokladnu.

Prodavačka, obsluha kabinek i pokladní reagují na to, co skutečně řeknete. Zdvořilá věta posune nákup dál, úsečná nebo doslovně přeložená věta vyvolá jinou reakci a pod ní se objeví české vysvětlení: co jste řekli, proč to nezní přirozeně a jak by to řekl rodilý mluvčí. Angličtina je britská, americké varianty jako „pants“ nebo „register“ jsou označené zvlášť.

Dialog má tři režimy. V režimu Výběr volíte z hotových replik, v režimu Skládání sestavujete větu ze slov a v režimu Psaní ji napíšete sami. Na konci dostanete přepis celého nákupu, seznam frází, které jste použili, a checklist cílů: říct, co hledáte, požádat o jinou velikost, zeptat se na cenu, vrátit zboží a nechat si dát účtenku.

Jak dialog probíhá

1

Postava začne

Každou repliku si můžete přehrát nahrávkou a rozkliknout český překlad. Postava reaguje na to, co jste řekli, a pamatuje si to až do konce.

2

Vy odpovíte

V režimu Výběr volíte z hotových replik, ve Skládání sestavujete větu ze slov, v Psaní ji píšete sami. Překlepy nevadí. Vaše replika zazní nahrávkou a postava odpoví.

3

Dozvíte se, co znělo dobře

U nepřirozené věty se pod reakcí postavy objeví jazyková poznámka: co zaznělo, proč to nezní dobře a jak to říct lépe. Na konci dostanete přehled svých frází.

Fráze k situaci Anglické fráze na nákupech Přehled toho, co říct: tabulky frází s výslovností a typické chyby Čechů. Test slovíček Test: Oblečení (Clothes & Fashion) Ověřte si slovní zásobu k tématu v interaktivním testu s vysvětlením.

Často kladené otázky

Jak se anglicky řekne zkušební kabinka?

V Británii „fitting room“ nebo „changing room“: „Where are the fitting rooms?“ V americké angličtině uslyšíte i „dressing room“, které v Británii znamená divadelní šatnu. Slovo „cabin“ je chata nebo kabina letadla a v obchodě mu nikdo neporozumí.

Jak anglicky požádat o jinou velikost?

Velikost říkáte jako vlastnost: „I'm a medium“ nebo „I'm a 40“. O jinou velikost požádáte větou „Do you have this in a large?“ nebo „Do you have it in a smaller size?“ Když bunda táhne, řekněte „It's a bit tight across the shoulders“ – sloveso „fit“ je o velikosti, „suit“ o tom, jestli vám něco sluší.

Jak v Británii vrátit zboží?

Řekněte „I'd like to return this, please“ a podejte účtenku: „Here's the receipt.“ Obchody obvykle vracejí zboží do 28 dnů s visačkami; bez účtenky nabídnou jen výměnu nebo „credit note“ (poukaz). Peníze se vracejí na kartu, kterou jste platili, obvykle do tří až pěti pracovních dnů („working days“).

Říká se pants, nebo trousers?

V Británii jsou kalhoty „trousers“; „pants“ jsou tam spodní prádlo. Podobně pokladna je „the till“ (americké „register“), zlevněné zboží je „in the sale“ (americké „on sale“) a taška u pokladny stojí v Anglii nejméně 10 pencí, proto se pokladní zeptá „Would you like a bag?“

Fráze, které se v dialogu naučíte
  • Hello. Yes, I'm looking for a winter jacket. Dobrý den. Ano, hledám zimní bundu.
  • I'm just browsing, thanks. Jen se dívám, děkuju.
  • A winter jacket, please – something warm. Zimní bundu, prosím – něco teplého.
  • Something warm, in a dark colour – navy, ideally. Něco teplého, v tmavé barvě – ideálně tmavě modrou.
  • What would you recommend? Co byste doporučila?
  • That looks great. Could I have a look at it? Ta vypadá skvěle. Můžu se na ni podívat?
  • Do you have anything a bit lighter? Máte něco trochu lehčího?
  • It's lovely. Do you have it in my size? Je krásná. Máte ji v mé velikosti?
  • What's it made of? Z čeho je?
  • Is it waterproof? Je nepromokavá?
  • Yes, this navy jacket. Is it warm enough for winter? Ano, tuhle tmavě modrou bundu. Je dost teplá na zimu?
  • Yes – I'm actually looking for a winter jacket like this. Ano – vlastně hledám právě takovou zimní bundu.
  • Yes – is it warm enough for winter? Ano – je dost teplá na zimu?
  • Sorry about earlier. I'm after a winter jacket – is this warm? Omlouvám se za předtím. Sháním zimní bundu – je tahle teplá?
  • I'm usually a medium. Obvykle nosím M.
  • I'm not sure about UK sizes – I'm a European 50. Nejsem si jistý britskými velikostmi – mám evropskou 50.
  • Yes, please – a medium sounds right. Ano, prosím – M bude sedět.
  • Perfect, thank you. Výborně, děkuju.
  • Thanks. Does it come up small at all? Díky. Není střih spíš menší?
  • Thanks. Can I try it on? Díky. Můžu si ji vyzkoušet?
  • Do you have it in a different colour? Máte ji v jiné barvě?
  • Is it machine washable? Dá se prát v pračce?
  • No, I'll stick with the navy, thanks. Ne, zůstanu u tmavě modré, díky.
  • Yes, please – could I see the black? Ano, prosím – mohla byste mi ukázat černou?
  • I prefer the navy, actually. Vlastně se mi víc líbí ta tmavě modrá.
  • Hmm, the navy suits me better, I think. Hmm, tmavě modrá mi sluší víc, myslím.
  • Where are the fitting rooms? Kde jsou zkušební kabinky?
  • Great, thank you. Skvěle, děkuju.
  • Sorry – on the left? Promiňte – vlevo?
  • Just the one, thanks. Jenom jednu, díky.
  • Just this jacket. How many can I take in? Jenom tuhle bundu. Kolik kusů si můžu vzít dovnitř?
  • Will do, thanks. Jasně, díky.
  • Is there a mirror inside? Je uvnitř zrcadlo?
  • It's a bit tight across the shoulders. Do you have a large? V ramenou je trochu těsná. Máte ji ve velikosti L?
  • It fits well enough, thanks – I'll take it. Sedí docela dobře, díky – vezmu si ji.
  • Yes, please. That would be great. Ano, prosím. To by bylo skvělé.
  • No, it's fine – I'll take this one. Ne, je to dobré – vezmu si tuhle.
  • Sorry, I mean it's too small. Do you have a large? Promiňte, myslím, že je moc malá. Máte L?
  • No, I like the style – it's just a bit tight. Ne, střih se mi líbí – jen je trochu těsná.
  • Actually, it's a bit tight – could I try a large? Vlastně je trochu těsná – mohl bych zkusit L?
  • Yes, I'll take it. Ano, vezmu si ji.
  • Yes, that's much better – it fits perfectly. Ano, to je mnohem lepší – sedí perfektně.
  • Does it suit me? Sluší mi?
  • All done, thanks. Can I leave the medium with you? Hotovo, díky. Můžu vám tu nechat tu M?
  • Are the sleeves OK, do you think? They feel a bit long. Jsou rukávy v pořádku? Připadají mi trochu dlouhé.
  • Here you are. Thanks for your help. Tady prosím. Díky za pomoc.
  • It fits really well. How much is it? Sedí opravdu dobře. Kolik stojí?
  • Really well, thanks. Is it in the sale? Opravdu dobře, díky. Je ve slevě?
  • Great, I'll take it. Skvělé, vezmu si ji.
  • What's your returns policy, just in case? Jaké máte podmínky vrácení, jen pro jistotu?
  • Do you do student discount? Máte studentskou slevu?
  • That's a bit more than I wanted to spend. To je trochu víc, než jsem chtěl utratit.
  • Go on then – I'll take it. Tak dobře – vezmu si ji.
  • Alright, you've convinced me. I'll take it. Dobře, přesvědčila jste mě. Vezmu si ji.
  • Fair enough – I'll take it anyway. Chápu – stejně si ji vezmu.
  • I'll just take the jacket today, thanks. Dnes si vezmu jenom tu bundu, díky.
  • Go on then – I'll take a pair as well. Tak jo – vezmu si i jedny.
  • A medium, same as the jacket. M, stejně jako bunda.
  • A large, same as the jacket. L, stejně jako bunda.
  • Sorry, trousers! I'll just take the jacket, thanks. Pardon, trousers! Vezmu si jenom bundu, díky.
  • Trousers, yes – I'll take a pair in medium. Kalhoty, ano – vezmu si jedny v M.
  • Trousers, yes – I'll take a pair in large. Kalhoty, ano – vezmu si jedny v L.
  • That's all, thanks. Where's the till? To je všechno, díky. Kde je pokladna?
  • Yes, and I'd also like to return this shirt, please. Ano, a ještě bych rád vrátil tuhle košili, prosím.
  • Yes, sorry – I'd like to return this shirt. Ano, pardon – chtěl bych vrátit tuhle košili.
  • Yes, here you are. Ano, tady prosím.
  • I'm afraid I haven't got the receipt. Bohužel účtenku nemám.
  • A credit note is fine, thank you. Poukaz je v pořádku, děkuju.
  • Could I exchange it for a large, then? Mohl bych ji tedy vyměnit za L?
  • Alright, a credit note then, please. Dobře, tak tedy poukaz, prosím.
  • Never mind – I'll keep it, thanks. To nevadí – nechám si ji, díky.
  • It's too tight across the shoulders, I'm afraid. Je bohužel moc těsná v ramenou.
  • It doesn't fit me properly. Nesedí mi, jak má.
  • Could I try a large first, if you have one? Mohl bych nejdřív zkusit L, jestli ji máte?
  • I'd like a refund, please. Chtěl bych vrátit peníze, prosím.
  • A refund would be great, thanks. Vrácení peněz by bylo skvělé, díky.
  • A credit note is fine, thank you. Poukaz je v pořádku, děkuju.
  • Could you check if another branch has a large? Mohl byste zjistit, jestli L nemá jiná pobočka?
  • Thanks. How long will it take? Díky. Jak dlouho to potrvá?
  • Lovely, thank you. Fajn, děkuju.
  • Could I have it in cash instead? Mohl bych to dostat raději v hotovosti?
  • Thank you. Is it valid in other branches? Děkuju. Platí i v jiných pobočkách?
  • Thanks very much. Moc děkuju.
  • No, I don't, thanks. Ne, nemám, díky.
  • No – is it worth getting one? Ne – vyplatí se ji mít?
  • Could I put the credit note towards the jacket? Mohl bych poukaz uplatnit na bundu?
  • Can I pay by card? Můžu platit kartou?
  • I'll pay in cash, please. Zaplatím hotově, prosím.
  • Do you take Apple Pay? Berete Apple Pay?
  • Of course – there we go. Jasně – hotovo.
  • Is something wrong with my card? Je s mou kartou něco v nepořádku?
  • Could I use my phone instead? Mohl bych místo toho použít telefon?
  • Thank you. Děkuju.
  • Cheers, thanks. Díky, díky.
  • Yes, please. Ano, prosím.
  • No, thanks – I've got one with me. Ne, díky – mám s sebou svoji.
  • Yes, please – I might need it for a return. Ano, prosím – možná ji budu potřebovat k vrácení.
  • No, thank you. Ne, děkuju.
  • No, it's for me, thanks. Ne, je pro mě, díky.
  • Actually, yes – a gift receipt would be great. Vlastně ano – dárková účtenka by se hodila.
  • No, that's everything – thank you very much. Ne, to je všechno – moc vám děkuju.
  • One more thing – what time do you close on Sundays? Ještě něco – v kolik zavíráte v neděli?
Ukázka celého dialogu (ideální průchod)
  1. Shop assistant · prodavačkaGood afternoon! Can I help you with anything?Dobré odpoledne! Můžu vám s něčím pomoct?
  2. Ty · zákazníkHello. Yes, I'm looking for a winter jacket.Dobrý den. Ano, hledám zimní bundu.
  3. Shop assistant · prodavačkaOf course. Our winter jackets are just over here. Were you after anything in particular?Jistě. Zimní bundy máme tady. Máte na mysli něco konkrétního?
  4. Ty · zákazníkSomething warm, in a dark colour – navy, ideally.Něco teplého, v tmavé barvě – ideálně tmavě modrou.
  5. Shop assistant · prodavačkaHow about this one? Navy, padded and fully lined – our best seller this winter.Co třeba tahle? Tmavě modrá, prošívaná a celá podšitá – letos v zimě náš nejprodávanější kousek.
  6. Ty · zákazníkIt's lovely. Do you have it in my size?Je krásná. Máte ji v mé velikosti?
  7. Shop assistant · prodavačkaWhat size are you? I'll grab you one.Jakou máte velikost? Přinesu vám ji.
  8. Ty · zákazníkI'm usually a medium.Obvykle nosím M.
  9. Shop assistant · prodavačkaHere you go – one medium. It's fully lined, so it's lovely and warm.Tady prosím – jedna M. Je celá podšitá, takže krásně hřeje.
  10. Ty · zákazníkThanks. Can I try it on?Díky. Můžu si ji vyzkoušet?
  11. Shop assistant · prodavačkaOf course – go ahead.Jistě – klidně.
  12. Ty · zákazníkWhere are the fitting rooms?Kde jsou zkušební kabinky?
  13. Shop assistant · prodavačkaJust round the corner on your left – the attendant will sort you out.Hned za rohem vlevo – obsluha kabinek se o vás postará.
  14. Ty · zákazníkGreat, thank you.Skvěle, děkuju.
  15. Za rohem u kabinek stojí obsluha s číslovanými cedulkami a počítá, kolik kusů si kdo bere dovnitř.
  16. Fitting room attendant · obsluha kabinekHi there. How many have you got?Zdravím. Kolik toho máte?
  17. Ty · zákazníkJust the one, thanks.Jenom jednu, díky.
  18. Fitting room attendant · obsluha kabinekLovely – here's your tag. Cubicle three's free, on the right. Give me a shout if you need another size.Fajn – tady máte cedulku. Kabinka tři je volná, napravo. Kdybyste potřeboval jinou velikost, dejte mi vědět.
  19. Ty · zákazníkWill do, thanks.Jasně, díky.
  20. Zkoušíš si bundu. Je hezká, ale v ramenou trochu táhne. Vycházíš k velkému zrcadlu a obsluha se ptá, jak to dopadlo.
  21. Fitting room attendant · obsluha kabinekHow did you get on?Tak jak to dopadlo?
  22. Ty · zákazníkIt's a bit tight across the shoulders. Do you have a large?V ramenou je trochu těsná. Máte ji ve velikosti L?
  23. Fitting room attendant · obsluha kabinekNo problem – I'll grab you a large. Won't be a sec.Není problém – skočím pro L. Hned jsem zpátky.
  24. Obsluha přinesla velikost L. Zkoušíš ji – sedí přesně.
  25. Fitting room attendant · obsluha kabinekAny better?Lepší?
  26. Ty · zákazníkYes, that's much better – it fits perfectly.Ano, to je mnohem lepší – sedí perfektně.
  27. Fitting room attendant · obsluha kabinekLovely! Are you all done, or would you like to try anything else?Paráda! Máte hotovo, nebo si chcete zkusit ještě něco?
  28. Ty · zákazníkAll done, thanks. Can I leave the medium with you?Hotovo, díky. Můžu vám tu nechat tu M?
  29. Fitting room attendant · obsluha kabinekCourse you can – pop it on the rail there, and I'll take your tag back.Jasně – pověste ji tamhle na stojan a já si vezmu zpátky cedulku.
  30. Ty · zákazníkHere you are. Thanks for your help.Tady prosím. Díky za pomoc.
  31. S bundou přes ruku se vracíš do prodejny. Prodavačka tě vidí a jde k tobě.
  32. Shop assistant · prodavačkaHow did you get on? Did the large do the trick?Tak jak to dopadlo? Zabrala ta L?
  33. Ty · zákazníkIt fits really well. How much is it?Sedí opravdu dobře. Kolik stojí?
  34. Shop assistant · prodavačkaIt's eighty-nine pounds ninety-nine, but it's twenty percent off at the moment, so seventy-one ninety-nine.Stojí 89,99 libry, ale teď je sleva 20 %, takže 71,99.
  35. Ty · zákazníkGreat, I'll take it.Skvělé, vezmu si ji.
  36. Shop assistant · prodavačkaLovely. We've got some trousers that go really well with it – these chinos here, if you're interested.Výborně. Máme i kalhoty, které k ní skvěle ladí – tyhle chinos, kdyby vás zajímaly.
  37. Ty · zákazníkI'll just take the jacket today, thanks.Dnes si vezmu jenom tu bundu, díky.
  38. Shop assistant · prodavačkaNo problem. Is there anything else I can help you with?V pořádku. Můžu vám pomoct ještě s něčím?
  39. Ty · zákazníkThat's all, thanks. Where's the till?To je všechno, díky. Kde je pokladna?
  40. Shop assistant · prodavačkaJust by the entrance – follow the signs. Enjoy the jacket!Hned u vchodu – jděte podle cedulí. Ať vám bunda dělá radost!
  41. U pokladny. V tašce máš košili z minulého týdne, která táhne v ramenou – chceš ji vrátit.
  42. Cashier · pokladníHi there. Just the jacket today?Zdravím. Jenom tu bundu?
  43. Ty · zákazníkYes, and I'd also like to return this shirt, please.Ano, a ještě bych rád vrátil tuhle košili, prosím.
  44. Cashier · pokladníNo problem at all. Have you got the receipt with you?Vůbec žádný problém. Máte s sebou účtenku?
  45. Ty · zákazníkYes, here you are.Ano, tady prosím.
  46. Cashier · pokladníLovely. And what's the reason for the return?Fajn. A jaký je důvod vrácení?
  47. Ty · zákazníkIt's too tight across the shoulders, I'm afraid.Je bohužel moc těsná v ramenou.
  48. Cashier · pokladníNot to worry. Would you like to exchange it for a larger size, or would you prefer a refund?Nic se neděje. Chcete ji vyměnit za větší velikost, nebo raději vrátit peníze?
  49. Ty · zákazníkCould I try a large first, if you have one?Mohl bych nejdřív zkusit L, jestli ji máte?
  50. Cashier · pokladníLet me have a look… I'm sorry, we're out of stock in large. I can offer you a full refund or a credit note.Podívám se… Je mi líto, L je vyprodaná. Můžu vám nabídnout plné vrácení peněz, nebo poukaz.
  51. Ty · zákazníkA refund would be great, thanks.Vrácení peněz by bylo skvělé, díky.
  52. Cashier · pokladníNo problem. I'll put it back on the card you paid with.V pořádku. Vrátím to na kartu, kterou jste platil.
  53. Ty · zákazníkThanks. How long will it take?Díky. Jak dlouho to potrvá?
  54. Cashier · pokladníIt usually takes three to five working days to show up.Obvykle to trvá tři až pět pracovních dnů, než se to objeví.
  55. Cashier · pokladníRight – so that's the jacket, seventy-one ninety-nine with the twenty percent off. Do you have a loyalty card with us?Dobře – takže bunda, 71,99 libry po 20% slevě. Máte naši věrnostní kartu?
  56. Ty · zákazníkNo, I don't, thanks.Ne, nemám, díky.
  57. Cashier · pokladníNo problem. Ready when you are.V pořádku. Až budete připravený.
  58. Ty · zákazníkCan I pay by card?Můžu platit kartou?
  59. Cashier · pokladníOf course – pop it on the reader when you're ready… Ah, it's asking for your PIN this time. It does that now and again.Jistě – přiložte ji ke čtečce, až budete připravený… Á, tentokrát chce PIN. To dělá občas.
  60. Ty · zákazníkOf course – there we go.Jasně – hotovo.
  61. Cashier · pokladníLovely, that's gone through.Fajn, prošlo to.
  62. Cashier · pokladníWould you like a bag? They're ten pence.Chcete tašku? Jsou za 10 pencí.
  63. Ty · zákazníkYes, please.Ano, prosím.
  64. Cashier · pokladníWould you like the receipt in the bag?Chcete účtenku do tašky?
  65. Ty · zákazníkYes, please – I might need it for a return.Ano, prosím – možná ji budu potřebovat k vrácení.
  66. Cashier · pokladníIs it a gift? I can pop a gift receipt in as well.Je to dárek? Můžu přidat i dárkovou účtenku.
  67. Ty · zákazníkNo, it's for me, thanks.Ne, je pro mě, díky.
  68. Cashier · pokladníIs there anything else I can help you with?Můžu vám pomoct ještě s něčím?
  69. Ty · zákazníkNo, that's everything – thank you very much.Ne, to je všechno – moc vám děkuju.
  70. Cashier · pokladníThanks very much. Your refund will be back on your card in a few days. Enjoy the jacket – have a lovely weekend!Moc děkuju. Peníze budete mít na kartě za pár dní. Ať vám bunda dělá radost – hezký víkend!
Reklama

← Všechny scénáře konverzace